top of page

Covid-19

Protocolo

O SUCESSO NO COMBATE À COVID-19 DEPENDE DE CADA UM DE NÓS

No Guincho Surf Eco-Glamping estamos totalmente empenhados em receber os nossos clientes com a máxima segurança, garantindo o seu bem-estar, bem como das nossas equipas e parceiros. 

Neste contexto, adotamos todas as medidas preconizadas pela Autoridade de Saúde Nacional (DGS), Organização Mundial de Saúde (OMS) e Turismo de Portugal (Selo Clean&Safe), para garantirmos o melhor funcionamento dos nossos serviços de acordo com 3 princípios essenciais:

  • Salvaguardar o necessário distanciamento social

  • Garantir a existência de equipamentos de proteção individual

  • Reforçar as medidas de limpeza e desinfeção

Informamos que a utilização da piscina, ginásio e serviço de massagens estão sujeitos a reserva prévia e capacidade limitada e inibimos a utilização da piscina de hidromassagem, sauna e banho turco.

DISTANCIAMENTO SOCIAL

  • Limitámos a taxa de ocupação do hotel;

  • Criámos uma plataforma digital para realizar as operações de check in e check out através do seu dispositivo móvel;

  • Organizámos os processos de atendimento com sinalização disponível para manter a distância de 1,5/2 metros entre o cliente e o colaborador sempre que possível;

  • Reduzimos a capacidade máxima em cada elevador, nos bares e restaurantes, nas salas de reunião, nas piscinas e o número de espreguiçadeiras, que estão devidamente espaçadas;

  • Nos quartos, as operações de arrumação e limpeza são obrigatoriamente feitas sem a presença do cliente;

  • As refeições funcionam com um sistema de turnos, devendo o hóspede reservar previamente o local e horário, havendo higienização das mesas e cadeiras entre cada utilização;*

EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL

  • Os nossos colaboradores estão equipados com luvas (exceto restaurante e bar) e máscara ou viseira de proteção;

  • Os colaboradores dos serviços de limpeza estão equipados com fatos/batas;

  • Proporcionamos a medição da temperatura a todos os colaboradores e clientes;

  • É obrigatória a utilização de máscara nas zonas públicas e comuns do hotel por todos os clientes, temos disponíveis para compra na recepção caso seja necessário;

bottom of page